| Is uw bedrijf klaar om het CRM systeem succesvol te laten zijn? Een inventarisatie op basis van onder andere draagvlak en IT systemen zodat uw knelpunten zichtbaar worden.
| | | |
Het onderzoek geeft inzicht in het proces van loyaliteitsmanagement en hoe deze tool kan worden ingezet om uw loyaliteit te optimaliseren. Loyaliteitsprogramma’s zijn sinds begin jaren negentig niet meer weg te denken uit het retail-landschap. De gangbare gedachte is dat het goedkoper is om een bestaande klant te houden, dan om nieuwe klanten aan te trekken. Daarnaast vindt de Nederlandse consument het leuk om te sparen voor korting en cadeaus. Q&A heeft een onderzoek uitgevoerd naar loyaliteitsprogramma’s in de detailhandel.
Kijk hier voor de brochure over Loyaliteitsprogramma’s.
|
Producten & Diensten 
