Formuleniveau
Advies op maat Afdrukken
Q&A biedt ook een aantal standaardonderzoeken en rapportages aan, zoals Beste Winkelketen. Q&A biedt u graag de mogelijkheid aan om een “Advies op maat” te krijgen. Er zal een analyse plaatsvinden gespecificeerd op uw winkelketen en de concurrenten die daarbij voor u relevant zijn. In een persoonlijk gesprek met Q&A Research & Consultancy zal de inhoud van de analyse nader bepaald worden
Lees verder...
 
Datamining Afdrukken

Datamining is een analytische techniek die het mogelijk maakt snel en diep uw datasets te analyseren. Q&A biedt de mogelijkheid gebruik te maken van onze datamining dienst. Deze bevat de inzet van één van onze consultants en het gebruik van state of the art datamining software van SPSS.

Lees verder...
 
Trackingonderzoek Afdrukken
Hoe effectief zijn uw communicatiemiddelen?

Het meten van de effectiviteit van alle soorten communicatie: advertenties, folders, radio/ tv-commercials etc. Het onderzoek geeft inzicht in het gebruik van uw communicatiemiddelen door uw klanten en niet-klanten om deze uiteindelijk effectiever en efficiënter in te kunnen zetten. Duidelijk wordt met welke communicatiemiddelen u uw klanten het beste kunt bereiken zodat grote besparingen mogelijk worden.
 
Lees verder...
 
Positioneringsonderzoek Afdrukken
Plaatsing van uw formule in de mindset van uw klant

Het onderzoek geeft inzicht in hoe uw formule is gepositioneerd ten opzichte van (relevante) concurrenten. Spelers in uw markt worden geïdentificeerd en met uw formule vergeleken op basis van prijs, kwaliteit, personeel, service, assortiment etc. Het geeft tevens advies op het gebied van differentiatie en diversificatie, waarmee mogelijkheden voor een strategische herpositionering zichtbaar worden. Bij het onderzoek zal in eerste instantie gebruik worden gemaakt van informatie uit de Beste Winkelketen onderzoeken.


Lees verder...
 
Imago-onderzoek Afdrukken
Inzicht hoe consumenten over u denken
 
Doel van het onderzoek is inzicht te krijgen in hoe consumenten denken over uw formule. Het levert informatie of u het gewenste beeld bij consumenten creëert en welke aanpassingen u kunt doen aan uw product, winkel en /of media –uitingen. U kunt het onderzoek zowel kwantitatief (zowel op locatie als online) als kwalitatief door middel van een consumentensessie laten plaatsvinden.  

 

Lees verder...
 
Retail Monitor Afdrukken
De monitor die laat zien hoe uw vestigingen ervoor staan

Door de grootte van het onderzoek Beste Winkelketen is het inmiddels mogelijk om ook uitspraken te doen op vestigingsniveau. Het is als formule mogelijk om de diverse vestigingen actief deel te laten nemen aan dit onderzoek, dit wordt ook wel de winkelwedstrijd genoemd. Een winkelwedstrijd zorgt ervoor dat het personeel in de winkel extra gemotiveerd te werk zal gaan om haar klanten tevreden de winkel uit te laten gaan om te gaan stemmen. Het personeel van de betreffende vestiging maakt daarbij namelijk kans op een nader te bepalen prijs.
Binnen de winkelwedstrijd zal gebruik worden gemaakt van de aspecten uit het onderzoek ‘Beste Winkelketen van Nederland’. Tegelijkertijd zal ook de beoordeling op deze aspecten in de winkelwedstrijd meegenomen worden in het onderzoek ‘Beste Winkelketen van Nederland’.
Lees verder...
 
Reviews: de basis voor een consumentenkeuze Afdrukken
Recent onderzoek toont aan dat meer dan een derde van alle aankopen in een winkel wordt bepaald door een review, online is dit bijna 45%. Tijd om zelf actief aan de slag te gaan met reviews.

Lees verder...
 

Beste Winkelketen 2011

Wij weten hoe de consument u beoordeelt! Q&A biedt u de onderzoeksresultaten aan in een rapportage ‘Beste Winkelketen’ 2011. In de rapportage staat de mening van de klant centraal en biedt talrijke interessante benchmarks.

Met de enorme schat aan informatie die dit onderzoek heeft opgeleverd, kunnen wij al uw vragen beantwoorden!

Bestel hier uw rapportage!

Snel contact